隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

爱体育「中国」官方首页 / 服务中心（以下简称“我们”或“平台”，域名：trust-ai-sports.com.cn）深知用户数据在数字化体育服务中的核心价值。作为一家专注于中国本土赛事追踪与数字化解决方案的团队，我们承诺以严格的标准处理您的个人信息。本隐私政策旨在清晰阐述，当您使用我们的ISPORT APP、网页版客户端或访问中国区登录通道时，我们如何收集、使用、存储及保护您的数据。

一、我们收集的信息类别与场景

基于爱体育平台的业务特性——提供APP下载、账号验证、赛事数据查询与球队分析——我们仅在必要且合法的范围内收集以下类型的信息：

• 账号注册与登录信息：当您通过中国区登录通道进行账号快速验证时，我们收集您提供的手机号码、邮箱地址或第三方平台授权标识（如微信、Apple ID）。这是为了完成账号创建、身份验证及保障交易安全。
• 设备与技术信息：在您下载ISPORT APP（覆盖安卓、苹果及电脑客户端）或访问网页版时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/OAID）、IP地址以及浏览器类型。这部分信息用于确保应用在不同终端上的兼容性，并优化直连CN节点的网络响应速度。
• 赛事互动数据：当您使用赛事数据模块查询比分、统计数据或分析球队时，我们会记录您的浏览历史、搜索关键词、点击偏好及页面停留时长。这些数据帮助我们理解中国本土联赛的动态需求，并用于改善数据呈现的精确度与时效性。
• 服务反馈与沟通记录：您通过联系邮箱（email@trust-ai-sports.com.cn）提交的咨询、投诉或技术请求，我们会保留通信内容及邮件元数据，以便形成完整的服务闭环。

我们不会收集与核心功能无关的敏感个人信息（如基因、生物特征、宗教信仰等），除非获得您明确的单独同意。

二、信息的使用目的与规范流程

我们严格遵循“最小必要”原则，将收集的信息用于以下具体业务场景：

• 提供与维护服务：确保ISPORT APP在不同客户端（安卓、苹果、PC）的下载通道稳定，并实现中国区账号的快速验证与登录。
• 赛事数据交付：基于您的浏览偏好，向您推送实时比分、定制化统计报告及深度球队分析，并验证网页版CN节点的连接质量。
• 服务优化与故障排查：利用设备与技术信息分析性能瓶颈，提升APP响应速度及数据加载效率。
• 用户沟通与支持：回应您通过邮件提出的反馈，发送服务通知、版本更新公告或必要的账号安全提醒。
• 合规与审计：在法律要求或监管机构指令下，处理与用户协议相关的争议，预防欺诈或滥用行为。

我们不会将您的个人信息用于自动化决策或用户画像分析，除非事先明确告知并获得授权。

三、信息的共享与披露边界

我们仅在以下有限场景下，向第三方共享或披露您的信息：

• 技术服务提供商：为了维护CN节点服务器、提升数据分发效率，我们会将脱敏后的IP地址和设备信息委托给持有相应资质的云服务商处理。此类合作商受保密协议约束，不得将数据用于其他目的。
• 法律合规要求：如果司法机关、行政部门或行业自律组织依法要求，我们会在核实身份与文书后，按照法定程序提供必要的用户信息。
• 业务重组：若涉及并购、分立或资产转让，我们将在主体变更前通知您，并确保新主体继续履行本隐私政策的义务。

我们不会将您的账号信息、赛事浏览记录出售或出租给任何第三方用于市场营销。

四、Cookie及类似技术的使用

为了让网页版更高效地追踪本土联赛动态并保持会话状态，我们会在您的浏览器中放置必要的Cookie文件。这些Cookie仅用于：

• 维持登录状态，避免重复验证；
• 收集访问页面频率与错误报告，辅助技术团队定位问题。

我们不会使用Cookie跨站点追踪您的行为。您可以通过修改浏览器设置拒绝Cookie，但这可能会影响部分核心功能的正常使用。

五、信息安全保护措施

我们采用分等级的数据安全架构：

• 传输加密：所有ISPORT APP与网页版的通信均采用TLS 1.3协议进行加密，确保登录通道和赛事数据传输的机密性。
• 存储隔离：账号信息与赛事数据存储于独立的CN节点数据库内，实施严格的访问控制列表与多因子身份验证。
• 审计日志：记录所有对个人信息的操作行为，定期由内部团队进行合规性审计。
• 应急响应：建立7×24小时监控机制，一旦发现数据安全事件，我们会立即启动预案并依法在72小时内向监管部门报告及通知受影响用户。

六、您的数据主体权利

根据适用的个人信息保护法规，您拥有以下权利：

• 查阅权：您可通过联系邮箱申请查阅我们持有的您的个人信息副本。
• 更正权：若您的注册信息（如手机号、邮箱）发生变更，可随时通过账号设置或邮件申请更正。
• 删除权：在账号注销后，或在法律法规要求的保存期限届满后，您有权要求我们删除相关数据。
• 撤回同意权：对于依赖同意处理的信息，您可随时撤回授权，但不影响撤回前已进行的处理。
• 可携带权：我们以结构化、通用格式提供您的核心数据，便于您转移至其他服务商。

请通过 email@trust-ai-sports.com.cn 提交您的请求，我们将在15个工作日内完成身份核验并响应。

七、未成年人信息保护

爱体育「中国」官方首页 / 服务中心的服务主要面向成年体育爱好者与渠道合作方。我们不主动收集未满14周岁未成年人的个人信息。如果监护人发现未成年人未经同意使用本平台并提交了信息，请立即联系我们，我们将在核实后采取措施删除相关数据。

八、政策更新机制

本隐私政策可能因业务功能调整、法规修订或安全标准升级而进行更新。重大变更（如信息收集范围扩大、使用目的变更）将在生效日期前通过APP内弹窗、邮件通知或网页公告提前告知。您的持续使用即视为接受更新后的条款。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、投诉或需要行使上述权利，请通过以下方式联系我们：

联系邮箱：email@trust-ai-sports.com.cn
响应时限：我们将在收到请求后的15个工作日内给予实质答复。

请在使用爱体育平台前仔细阅读本政策。您的每一次查询、每一次下载，都是对我们数据保护承诺的信任。我们将以可验证的结果，持续守护这份信任。